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ラベル・シールのエーワン HOME > サポート > カテゴリー検索結果一覧

[サポート]エーワン商品やラベル屋さんについてのよくあるご質問をご紹介します。

カテゴリー検索結果一覧

216件のよくあるご質問がございます

操作の方法・用紙の選び方の問い合わせはどこにすればよいですか。

お使いのソフトによってお問い合わせ先が異なります。

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インターネットを利用したサービスが受けられるようですが、パソコン側から情報を送ることはあるのでしょうか?

個人情報をはじめ、お客様の情報を送ることはありません。

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宛名ラベルを作成中、全面コピーが効かず、印刷プレビューが真っ白になってしまいます

リンク機能が動作している場合がございます

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名刺キットやかんたんパックの品番(51981~51985)が見つかりません。

51990以外のキット・セット商品の品番はご利用いただけません。

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インターネット接続可能環境にないパソコンでも使えますか。

お使いいただけますが、一部の機能をご利用いただくことができません。

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「自動アップデート用の更新情報を取得することができませんでした。自動アップデートを中止します。」という表示が出ます。

自動アップデート機能を使用するには、インターネット環境への接続が必要です。

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テンプレートや画像の編集中に[Webから]を押しても何も表示されません。

[Webから]ボタンを使用するには、インターネット環境への接続が必要です。

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テンプレートギャラリーからダウンロードした部分素材は使えますか。

はい、使えます。
インターネット常時接続環境がある場合は、ラベル屋さんHOME起動中に使用できる、下記の方法をおすすめします。

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テンプレートギャラリーからダウンロードしたテンプレートは使えますか。

はい、使えます。
インターネット常時接続環境がある場合は、ラベル屋さんHOME起動中に使用できる、下記の方法をおすすめします。

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TOP画面の[インフォメーション]が初期画面から更新されません。

[環境設定]をご確認ください。

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Ver.7にあった品番がいくつか見つかりません。

2006年度カタログ掲載の生産中止品及びそれ以前の廃番品は、Ver.8.0.2の用紙情報から除いてあります。

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セルフインデックスやカバーオンラベルは印刷できますか。

印刷することはできません。

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イラストレータのデータは使用できないのですか?

使用できません。

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WindowsXPに対応していますか。

対応しています。

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Windows2000に対応していますか。

サービスパック3以上に対応しています。

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ラベル屋さんHOME Ver.7のファイルを読み込むことはできますか。

読み込むことができます。

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ラベル屋さん21やラベル屋さん98のファイルを読み込むことはできますか。

下記の通りです。

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漢字を入力すると?マークになります。

ユニコードには対応していません。

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印刷の実行をしたが、印刷ができない。

イメージデータが大きくなってしまった為です。

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PCを起動するたびにラベル屋さんHOMEが勝手に起動してしてしまいます。

アプリケーションの追加・削除にてアンインストールしてください。

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